气象服务：

气象服务种类

气象服务承诺

    1、树立全心全意为人民服务的思想。按“主动、及时、准确、科学、高效”为原则，积极做好为政府决策、社会公益和经济发展的气象保障和气象服务工作，以及预警信号发布工作。

    2、决策气象服务做到领导满意。及时向政府部门发布重大天气预报及雨情报告，充分发挥气象参谋作用，为防灾减灾和社会经济发展保驾护航。

    3、公众气象服务做到群众满意。通过传统大众传播媒介和“12121”电话、移动通信短信息、互联网站等高技术手段，拓展信息传播渠道，及时向社会发布最新天气预报

和实况。
    

    4、专业服务做到用户满意。要求要约须合理合法和互利，承诺应讲诚实重信用，履约过程热情周到，合约期满必征询用户意见。

    5 、做好气象鉴证工作，保证气象数据客观公正。一般天气证明在工作时间内即时开具，天气灾害鉴定应在3个工作日内完成，天气资料统计视工作量应在5个工作日内

完成。如在上述时限内无法完成，必须主动向对方作出合理解释。

    气象电话"12121"

    使用方法：直接拨打"12121"即可.

    信箱内容：(1)本市24小时天气预报;(3)本省天气预报;(4)国内城市天气预报;(5)气象服务指引.

    收费标准及依据: 固定电话免收信息费。移动电话签约（入网）用户信息费按每月2元收取；神州行、如意通等预付费卡用户按分钟0.5元收取。收费依据：粤价[2001]163>号。 

    气象手机短信